2026年2月27日，由清华大学公共管理学院行为与大数据实验室主办的“探索制度场景中的互动：多元视角融合的机遇与挑战”学术工作坊在清华大学公共管理学院顺利举行。本次工作坊得到了国家自然科学基金重点项目以及清华大学自主研究计划的支持，也是继2023年首次举办的“制度性互动场景的视频分析”学术研讨会之后的进一步深入研讨。本次工作坊主要围绕制度性互动的研究方法、实践动态以及微观机制展开分享与探讨，由清华大学长聘副教授吕孝礼主持。

　　德国明斯特大学Nicolas Legewie教授进行了主题为“Toward a New Science of Interactions?”的分享。Nicolas Legewie教授剖析了视频数据在社会研究中的分析方法与应用场景，指出当前视频数据分析存在耗时久、数据规模受限、人工精准信息提取难等挑战，并介绍了3D 社会研究（3DSR）方法。

　　德国埃尔福特大学Anne Nassauer教授以“When Institutions Act: Institutional Interaction Dynamics in Policing”为题展开分享，研究聚焦警务领域的制度性互动动态，探讨了视频数据在相关社会研究中的应用价值与研究难点；针对视频数据分析中存在的因果关联梳理、情绪变化追踪等研究难点，她建议可通过案例对照分析、表情行为编码分析等多种方法加以探索和解决。

　　中山大学王楠副教授以“Constructing State-Citizen Relationship in High-stake Situation of Frontline Service Encounters: A Conversation Analytical Study”为主题进行了分享。她以医疗服务场景为切入点，梳理了国家与公民关系研究从聚焦制度结构到关注微观互动的视角转变。同时，她建议未来研究关注叙事在国家与公民关系构建中的作用。

　　云南大学苗圣法副教授分享的主题为“Intelligent Urban Emergency Management: Value Mining and Practice Based on 12345 Hotline and Police Dispatch Data”。报告聚焦公共安全治理中的数据与模型如何走向应用落地，介绍了团队基于市民热线与警情调度数据开展意图分类、实体识别与地址智能解析等建模工作。报告同时讨论了数据不平衡、过拟合与算法治理等挑战，并强调可通过专家标注、分级数据访问与操作留痕等机制提升模型的可靠性与治理可控性。

　　厦门大学徐浩助理教授以“Street-Level Bureaucrats’ Legitimacy Repair Practices: Negotiating Legitimacy in Implementing Unpopular Policies”为题展开分享。报告从制度情境中的互动过程切入，关注一线执行者在落实政策时如何通过话语与行动进行合法性修复与协商。围绕方法论层面，与会者就分析单位界定、编码体系构建与证据可复核性等问题进行了深入讨论。

　　清华大学公共管理学院博士生郑圆带来主题为“Micro-Conflicts and Frame Interaction in Multi-Department Joint Meetings”的报告。她以跨部门联席会议为典型制度场景，讨论微冲突如何在互动中生成、演变与化解，并借助框架理论呈现不同部门在问题界定、规则解释与资源分配中的框架竞争与对齐过程。

　　在研讨会总结环节，与会学者围绕制度性互动研究中的多源材料整合、视频与非言语线索的分析策略、以及机制解释与可复核编码之间的平衡等议题展开交流。