为贯彻落实全市创建全国文明城市动员会议精神，进一步提升全市文物旅游行业文明素质和文明程度，市旅游发展委（市文物局）积极行动，扎实推进文物旅游行业创建全国文明城市工作。

　　一是高度重视，研究部署创建工作。全市创建全国文明城市动员会议召开后，市旅游发展委（市文物局）召开办公会议，学习传达会议精神，研究贯彻落实措施。成立了由委（局）主要领导为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的领导小组。召开了全市文物旅游行业创建全国文明城市动员大会，制定印发《全市文物旅游行业2018年创建全国文明城市行动方案》，安排落实创建工作任务。二是组织开展文明旅游活动。加强景区景点、旅游服务中心等窗口服务单位管理，组织开展文明景区、文明旅行社、文明星级酒店、文明员工等创建活动，推进文明旅游活动开展。三是开展旅游综合服务质量督查。开展旅游服务质量月检查季通报点评、景区日常徒步检查、文物旅游市场联合执法检查等常态化工作，找准突出问题，开展整改提升，提高服务质量。四是加强从业人员培训。组织举办公文写作、旅游管理、文物保护、应急管理等培训，提高从业人员素质。组织举办“发展全域旅游，做合格党员”演讲比赛，选拔选手参加陕西旅游形象大使专业组比赛，通过以赛促学提升从业人员素质。（通讯员 文卫锋）