为落实中共丽江市委书记、丽江市创建全国文明城市指挥部第一指挥长崔茂虎关于“要举全市之力，要积极行动，统筹发力，一个部门一个部门，一个系统一个系统，一个行业一个行业，一个板块一个板块的推动”的重要指示要求，6月25日，丽江市旅游系统“创建全国文明城市”工作动员会暨座谈会在丽江市旅发委三楼会议室举行。

　　中共丽江市委宣传部副部长、文明办主任和文武，丽江市旅游发展委员会主任张建华，旅游投资集团，玉龙股份，雪山管委会，泸沽湖管委会等涉旅部门相关领导参加了此次座谈会。

　　座谈会上，市委宣传部副部长、文明办主任和文武就涉旅部门开展创建全国文明城市工作提出了以下要求：

　　一、策划开展游客积极支持“创城”工作、参与志愿服务的活动；二、主要景区景点积极行动，营造“创城”宣传的浓厚氛围，宾馆、客栈也要参加宣传活动，重点接待宾馆必须带头营造、积极宣传动员。三、继续开展行业文明创建活动，持续开展向张宇同志学习看齐，争做擦亮丽江品牌、提升丽江旅游行业形象，维护丽江形象的系列活动，在“创城”工作中起到主力军和先锋团的作用。

　　丽江之所以能有今天享誉四方的著名品牌和影响力、吸引力，主要得益于老祖宗留下的宝贵遗产和优秀的民族文化，得益于大自然慷慨赠予的宝贵的自然禀赋，得益于各级党委、政府的关心支持和社会各界的关心关爱。

　　标志性的起点是1994年9月，云南省人民政府在丽江召开滇西北旅游规划会议，明确提出了“发展大理，开发丽江，启动迪庆，带动怒江”的旅游发展思路，并提出把丽江古城申报世界文化遗产工作提上重要议事日程；1996年2月3日，丽江发生了7级大地震，丽江人民“凤凰磐涅，浴火重生”，变大灾难为大机遇，加大丽江对外宣传，让世界了解丽江，让丽江走向世界；1997年12月4日，意大利那不勒斯世界遗产大会上丽江古城申报世界文化遗产获得成功。从1996年至1998年三年的地震恢复重建，丽江由云南改革开放的末端走向前沿，成为中西部极具发展活力的少数民族地区之一。

　　任何事物都会经历这样一个基本规律，发展——曲折——发展——再曲折——再发展，这是事物发展不可避免的客观规律，是事物自我发展、自我完善的过程，是螺旋式上升或波浪式前进，即曲折前进的过程。

　　我们在任何时候都要正确看待发展中的问题，不能以偏概全，不能因为发展中不可避免的出现的问题而否定我们辉煌成就，更不能以个别不良现象而抹黑我们的努力和付出。我们更需要具备面对困难和问题勇于直面、勇于创新、敢于克服的信心和态度，深刻认识我们肩上所担负的责任有多重，维护丽江品牌形象。涉旅行业、涉旅人员责任重于泰山，要时刻清醒保持，要像爱护自己眼睛一样的自觉，切不可心中随意放大客观原因，更不能一切以客观原因为自己松懈找借口。俗话说“打江山容易，守江山难”，即创品牌不易，维护品牌更难，涉旅人员要时刻保持如履薄冰的清醒和舍我其谁、克己奉献的精神。

　　我们旅游行业有着非常优秀的行业作风和良好的职业操守、规范的行业标准、优良的职业道德。十多年前我们就有创建文明行业、诚信经营、优质服务活动载体，我们开展过轰轰烈烈的“百城万店无假货，星级经营示范户”、金牌导游评选等十分有益的活动，有效的推动了事业发展、锤炼了队伍、赢得了良好的声誉。

　　现在，我们正举全力开展旅游转型升级和旅游市场整治，并取得了明显的成效，行业中不断涌现出以张宇为代表的优秀典型人物，我们付出的所有努力都不断在擦亮丽江旅游业的品牌形象，正在重塑和提升行业形象，并佳话频传。目前，我们又赢得了创建全国文明城市提名资格，可以通过三年的努力，角逐2020年全国文明城市的命名表彰。

　　6月6日我市开展的“创全国文明城市，建世界旅游胜地”大型宣传活动上，省委宣传部宣宇才副部长在致辞时说把丽江打造成让世界各国人民都向往的世界精品旅游胜地。市委书记崔茂虎同志提出希望全体市民以主人翁的姿态当好城市的文明使者，从我做起，争做“文明诚信市民”的要求。我们每一个人都责无旁贷，全市旅游从业人员更是重任在肩，希望用你们的不懈努力、辛勤付出，再向来自四方的游客宾朋、向全市人民交上一份满意的答卷。

　　座谈会上，丽江市旅游发展委员会主任张建华表示，2018年，是创建第六届全国文明城市的启动之年。能否顺利通过国家测评，跨入全国文明城市行列，向市委市政府和全市人民交上一份合格答卷，是对全市旅游系统广大干部职工推动创城工作的一次检验和考验。在“创文”工作中，我们要肯定成绩、凝聚共识，进一步坚定创城的信心和决心；要知难而进、迎难而上，全力以赴打赢创城攻坚战。

　　下一步 ，市旅发委将组织旅游系统于7月份内在古城玉河广场开展以“创建全国文明城市游客为丽江点赞”为主题的系列活动，并开展“游客志愿者”服务；要在丽江宾馆等酒店开展掀起创文活动的新高潮的系列创建活动；继续开展以“文明旅游 为中国加分 出行有礼 为丽江点赞”为主题的文明旅游系列活动；开展文明游客先进事迹宣传活动；落实游客不文明行为记录工作；要加大旅行社的行前教育行中引导行后总结工作；把创文工作与《红黑榜》制度的开展结合起来，定期公布《红黑榜》；以“12.4”宪法宣传日为契机，开展丰富多彩的创文活动。按照“一年达标、两年提升、三年创优”的原则，举全系统之力攻坚三年，力争2020年跻身“全国文明城市”行列。

　　最后，丽江市旅游发展委员会主任张建华同涉旅部门签订了《丽江市旅游系统创建全国文明城市工作责任书》。（记者 马语遥）