为切实保障用户的个人信息，酷狗音乐在产品设计及公司内部管理流程上，十分注重用户隐私政策的制定与完善，从技术和制度上严格落实对用户的承诺。

　　酷狗为保护用户信息所做的努力

　　作为国内领先的数字音乐服务商，酷狗致力于为用户提供最优质的数字音乐服务，在了解用户的使用习惯及喜好的同时，确保单个用户的行为数据不被读取和调用。为此，酷狗在产品设计和开发的各个环节，综合法律、产品、设计等多方因素，融入隐私保护的理念，并通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止信息泄露、损毁、丢失。一方面使用加密技术、匿名化处理等手段来保护个人信息，另一方面提供便利的信息管理选项，以便用户做出合适的选择，管理个人信息。

　　酷狗音乐App分为“我、听、看、唱”四个板块。在“我”板块中，可快速找到音乐圈、自建歌单、收藏歌曲及购买的数字专辑等个人“资产”；在“听”板块中根据精准算法推荐内容，向用户推荐优质的主播，以发现更多好歌手；在“看”板块中，可欣赏精制的MV以及最新最热的短视频；在“唱”板块中，除了可以随时K歌，还可以欣赏好友和附近用户的作品，以歌会友。

　　值得特别说明的是，酷狗对用户信息采用专业加密的方式传输和储存，并运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

　　(一)设计思路：邀请风控、数据保护人员参与产品研发

　　为了保证用户的信息安全，酷狗在产品设计层面就开始加强内部管理，让信息安全意识落实到每一个员工身上。例如，为了能让风控合规员、安全架构师、数据保护员更好地制定用户隐私政策以及数据保护制度，产品经理在设计阶段就会邀请上述人员参与产品研发讨论会议，让其清楚了解产品的各项功能以及涉及到的用户数据信息。并在此基础上，与产品经理一同探讨，如何在产品功能和界面设计时，更好地让用户清楚知悉自己的哪些信息被收集，是否让用户拥有选择权(如拒绝平台收集某类信息，或者限制平台收集信息的时间段)。

　　(二)隐私政策：从收集到使用各环节保证用户隐私权利

　　《网络安全法》对收集、存储、使用用户信息等环节做了相应的要求规范，酷狗按照相关要求，对隐私政策进行了完善，重点内容介绍如下：

　　1、信息的收集

　　酷狗可能收集的信息包括两类，一类是根据“后台实名，前台自愿”原则，直接体现用户身份的信息，如姓名、联系地址、电话号码、电子邮箱地址等，另一类是通过技术手段收集，不会直接关联用户身份的信息，如设备信息、使用服务的日期和时间段、浏览记录等。酷狗在隐私政策中特别提示用户，让其谨慎考虑，是否在使用酷狗服务时披露相关个人敏感信息。

　　酷狗还详细说明收集用户信息的目的，即向用户提供更好、更个性化的服务，如推荐用户可能感兴趣的歌曲；此外，还可用以判断用户账号的安全性，预防、发现、调查危害安全。

　　2、酷狗的安全保障承诺

　　酷狗在隐私政策中向用户承诺，会对用户信息采用专业加密存储与传输方式，运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度进行保护，并会严格要求雇员遵守用户信息安全保密准则，严格按照规定的流程权限接触、处理用户信息。

　　3、用户对个人信息享有的权利

　　酷狗会尽一切可能采取适当的技术手段，保证用户可以了解、更新、更正、删除自己的注册信息或者使用服务时提供的其他信息。对于cookies，用户可通过浏览器设置，选择不接受cookies或者删除cookies中保存的相关信息。

　　(三)隐私保护机制执行：设立专门数据保护部门与专员

　　除了完善隐私政策，酷狗还建立了专门的数据保护制度，包括：1、专门设立了数据保护部门及保护专员，赋予其独立的监督检查权；2、对可能接触到用户信息的部门和人员进行严格的监督管理，如根据岗位级别的不同设置不同的访问控制权限，与雇员签订保密协议，记录监督雇员处理用户信息的操作流程等；3、制定了用户信息安全事件应急预案，定期对相关人员进行培训和应急演练；4、积极配合市公安局网监分局，依据国家信息安全等级保护制度规定，按照有关管理规范和技术标准，对信息系统安全等级保护状况进行检测、评估、定级，以保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止数据泄露或被窃取、篡改。

　　酷狗为保护音乐类产品

　　特有用户信息

　　所做的产品设计

　　用户信息类型的特点

　　酷狗音乐作为一款音乐类A pp，通过用户提供或者在用户使用服务过程中收集存储了众多的音乐类信息，如听歌历史、喜欢/收藏的音乐、创建/收藏的歌单等，这些信息能反映用户的音乐偏好、兴趣品味，酷狗将其归入个人隐私，并在产品设计中提供了相应的隐私保护设置。

　　以产品设计保护用户偏好隐私保护诉求

　　1、隐私保护设置

　　用户的个人介绍、音乐偏好、动态信息是默认公开的，例如其他用户/好友可在用户个人主页中浏览用户的评论、听歌历史、收藏的歌单，欣赏用户上传的K歌作品、相片；在音乐圈查看到用户收藏的歌曲。

　　为了能让用户限制前述信息的展示，酷狗在设置页的“消息与隐私设置”及用户个人主页右上角的“隐私设置”中为用户提供了相关的选项——用户可选择向谁展示个人主页及音乐圈动态，如仅自己还是好友或者关注自己的人能看到；可单独选择是否隐藏自己的听歌历史、听歌排行及评论；当用户选择不展示个人主页和音乐圈后，所有人都无法从个人主页获取用户的个人介绍信息、音乐偏好信息和动态信息；当用户选择关闭听歌排行，其他用户无法看到用户的听歌历史。

　　2、匿名、脱敏技术

　　前文已提及，用户对系统推荐歌曲的态度(喜欢/不喜欢，不喜欢的原因)、用户的听歌记录、购买的数字专辑、收藏的歌单类型、喜欢音乐的标记信息、关注的主播等信息反映了用户的兴趣偏好，属于重要的隐私信息。因此，酷狗在收集保存前述信息时，会采用各种加密、匿名、脱敏技术，保证用户既能通过酷狗遇到心头好，又能保障用户的信息安全。