近年来，福田区围绕打造“一中心五平台百系统”的目标，建成了区智慧城市指挥中心，搭建了预警监测、综合治理、决策支持、公共服务、基础技术五大平台。

　　为了群众、依靠群众，是“枫桥经验”50多年来历久弥新的关键所在。如何把握好“枫桥经验”的精髓，传承好“枫桥经验”？中心区给出了“智慧化”的福田样板。福田区以78.8平方公里的空间承载着200万人口的总部经济城区。福田在基层社会治理中传承着枫桥经验枫桥理念，彰显着福田活力、福田智慧。

　　借力黑科技构建“城市大脑”

　　11月21日下午，市委政法委在福田区召开全市打造新时代“枫桥经验”营造共建共治共享社会治理格局现场会，会议展示了福田大数据创新治理的成果，展示了福田居民全新的生活方式。

　　毗邻香港，跨境是不少深圳市民的日常。续签一张港澳通行证要多久？在深圳只需一分钟。当这个情景发生在福田，用时或许更短。走进“警务E站”———这个两三平米的“方盒子”让市民只需一分钟就能完成通行证续签。而因为这些智慧派出所遍布在福田多个地段，续签在家门口就能完成。

　　这样的便利服务，每天都发生在福田。为了破解城区治理出现的新问题，福田区把“智慧福田”建设列为各级各部门“一把手”工程全力推进，积极探索运用大数据创新共建共治共享社会治理模式，构建“一中心、五平台、百系统”的新型智慧城区体系。

　　福田区推出了国内首个集监测、预警、分析等多项功能的经济社会运行监测系统，实时分析福田区经济运行状况。运用金融大数据监测辖区5万多家企业，筛选出高风险企业20家、异常名单企业169家。此外，福田还加装了风险防控“报警器”。通过舆情监测系统，2017年共预警舆情499宗，其中重大舆情59宗，均在30分钟内即完成应急响应，91%控制在5分钟内。

　　“让数据多跑路，让群众不跑腿”得益于智慧福田APP运用的大数据、人工智能等技术。智慧福田APP实现了政务全流程“掌上办”，群众只需提供电子化材料，操作手机即可完成全部业务。实现民生需求和供给等精准对接，一个APP解决衣食住行、生活缴费、政企务信息查询等功能，把政务服务装进口袋。目前，智慧福田可提供212项公共服务，其中94项政务服务实现“零跑腿”。

　　由“大包大揽”转为“社会协同”

　　走进莲花街道，枫桥经验融入到居民生活的方方面面。街道依托“社情民意综合平台”，开展“两代表一委员”常态化进社区试点，让居民参与社区重要事务评议监督，推动社区事务公开透明。从“政府配菜”到“百姓点菜”，该街道彩虹社区在全市首创居民议事会制度，设立“阳光议事厅”，基层自治功能得到有效激活。福田区委书记吕玉印表示，突出多元共治，着力构建“一核多元”新格局，主要是解决基层党建偏散偏弱和社会责任主体难以发育的难题。

　　福田区通过“晒权亮权”抓好以“放管服”为核心的政府职能改革，在全市率先推出民生实事票决制，20项民生实事项目经人大代表票决确定，真正实现了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与，积极搭建多元共治平台，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

　　化解信访积弊的“金钥匙”

　　不断提升执法司法绩效和公信力，是法治解决社会矛盾的“钥匙”和治理社会问题的“良方”。福田区法院为全市首家深化多元化纠纷解决机制改革试点单位，形成以“全流程信息化、共协同多元化”为核心的改革模式，搭建起案件繁简分流、矛盾多元化解的纠纷解决机制，2017年以调解方式结案10195宗，适宜调解民商事案件先行调解导入率为97.3%。

　　“大爱福田”帮教工程让少年犯回归社会。2017年受理审查起诉的未成年人犯罪案件整体不起诉转处分流率为59.6%，高于全国平均水平4倍多。

　　形成扬善弘德新风尚

　　法安天下，德润人心。加强依法治理的同时，福田区不忘扬善弘德。自2013年以来，共投入8亿元用于公共文化体系建设，形成了“十分钟文化圈”，更将43项共106场公共文化活动送入基层社区，受惠市民群众达6万余人次。

　　红马甲是福田区随处可见的风景，目前，福田注册义工增加到13.8万人，每年服务社会时间达到400万小时。此外，福田区还建立“青年驿站”，免费为7979名来深求职的大学毕业生提供短期的免费住宿、求职帮助和城市融入服务，“志愿者之区”成为福田的新名片。