淘宝直播已然成为了商家触达消费者重要的途径之一。

　　淘宝店主“馋嘴屋King哥”每天晚上从8点到12点，King哥都会雷打不动地出现在直播间和粉丝唠家常、做美食。对于这家在淘宝上开了14年的老店来说，从2018年9月底开始，直播已经慢慢成为了店铺日常运营不可或缺的一部分。依靠淘宝直播，King哥感到与粉丝前所未有的靠近。

　　数据显示，2018年以来新增的开播商家数量相比之前增长近3倍。点开任意一家淘宝店铺首页，很多都会出现直播预告“将于几时几分后开始”。淘宝直播已经成为了商家触达消费者更直接也是更重要的途径之一。

　　而直播带来的效果也超乎king哥的想象。对于这样的淘宝老店来说，直播给了他们一个非常有效的维护老用户的渠道，增加了粉丝的黏性。

　　从2018年以来新增开播商家所在的行业来看，除了传统的女装、饰品、美容护肤外，消费者更趋个性化、多元化的消费需求促使童装、珠宝、水产肉类、鲜花绿植、零食等行业的商家也纷纷拿起“直播工具”。而数码、男装等原本冷门的行业，也充分利用直播，打造出行业特色和店铺风格。

　　拥有268万粉丝的男装店铺BJHG.ORIGINAL，2018年由直播引导的成交，做到了男装行业所有C类店铺的第一。3C数码店铺在直播里开辟数码小白解答板块，专业人员为粉丝答疑解惑；普洱茶店铺就在直播中演示茶道，教粉丝如何品茶……这些小众类目的店铺通过直播吸引了不少忠实粉丝。直播让他们品牌的销量和人气都提升很多，直播带来的营业额已经占到了整体的80%。

　　相对于专业的主播，店铺直播很多时候都是店铺老板甚至客服自己来做，专业度更高，介绍起产品来也更得心应手。专营家居日用品的佳帮手旗舰店，从2018年8月开始尝试做直播，客服直播就是他们选择的切入口。据该店铺直播负责人介绍，客服会直接在工位直播，在线讲解产品、解决用户的问题。“更全面的答疑所带来更好的用户体验，也带来了不少成交转化。”

　　据数据显示，2018年通过淘宝直播引导成交达5000万的店铺有84家，其中还有23家实现成交额破亿。不难看出直播这一新消费形态所蕴含的巨大潜力。大淘宝生态在不断提升消费者体验的同时，也为平台上的创业者持续赋能。

　　淘宝直播的方式为更多的店家带来丰厚的收益，不仅仅是一种创业创新的理念，更加是一种前沿的市场趋势。