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海口社会民生服务142项事项“不见面审批”

阅读:114 次 作者: 来源:南海网 发布日期:2019-05-25 17:41:33
基本介绍:一起问道文艺网分享的社会资讯。

  2019年5月25日,海口市政务管理局社会民生服务百项业务“一窗式”“不见面审批”正式上线运行。172个事项实行线下“一窗”受理改革,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。142个事项通过“网上受理、专网审批、全程公开、网上支付、免费快递”的服务模式,实现线上“不见面审批”。这是海口市依托云计算、大数据技术,向数字化政府转型迈出的坚实一步,提升了办事效率,方便市民办事,改善营商环境。

  172项行政审批服务事项跑一个窗口就可以办理

  “以前我们公司办网约车运输证,得跑三趟,先去政务中心的交通局窗口提交申请,又要跑到灵山的车管所变更营业性质,最后出证了还得回政务中心取。”市民罗瑞靖告诉记者,改革之后他只需要跑一趟,去政务中心一个窗口就能把证办下来,出证时间也大大缩短。

  据了解,海口创新构建“去部门化”窗口,实现“无差别化”统一受理,社会口“一窗”受理改革,将市交通局、旅文局、卫健委、人社局、司法局等19家单位172个行政审批服务事项均纳入“一窗”窗口集中受理,按照“前台综合受理、后台协同审批、统一窗口出件”的工作模式,实行无差别化一窗受理,办事窗口从29个压缩为15个,精简了48%。窗口的“减负”让群众告别了来回跑不同窗口办事的历史,实现群众办事进一个门到一个窗能办多件事,关联事项可一次性办理,减轻了群众跑多个窗口、排多次队的负担。

  另外,海口还实现线上线下通过统一身份登录,“一刷”自动读取身份证和统一社会信用代码信息,生成带申办主体基本信息的申请表;通过已办证件的“一证”核验,可选择是否复用过往提交的材料,群众无须再重复填写资料。

  申请缴费网上办、证件免费寄142项事项全程“不见面审批”

  海口市政务管理局联合19个部门优化业务流程,并结合新打造的统一支付和统一免费快递功能,实现142个事项的“不见面审批”,通过对接“椰城市民云”和12345微信公众号,推进实体政务大厅向网上办事大厅延伸,实现“在线办”和“移动办”同步进行,提供了网上预约、网上申报、网上支付、开具证明、流程跟踪、办件查询等功能,打造政务服务“一张网”。

  办事群众现在只需通过在海口政务服务网或椰城市民云App或者微信公众号海口12345上通过实名注册、网上申请和上传申报材料并承诺材料真实性的方式来办理相关事项,审批部门在申请人申报材料齐全的情况下,即可在承诺办结的时限内办结。

  “现在海口政务服务大厅设置了统一出件窗口,提供统一发证和政府付费‘包邮’,市民申办事项出证后,可使用这项服务免费将办理结果寄到登记的送达地址。另外,我们也建立了非税收入统一公共支付平台,支持银联储卡、信用卡、第三方支付(如支付宝、微信)等灵活多样的支付方式,需要缴费的办事事项网上即可支付。”海口市政务管理局局长吴秋云说,为了更好地服务不擅长用手机办业务的市民,还特别推出“12345+帮办”服务,由专人引导市民办理。 (记者 周静泊)


标签:社会
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