潍坊市图书馆自2013年11月29日新馆全新开放以来，坚持服务立馆、品牌强馆、创新活馆、人才兴馆的融合发展理念和公益惠民”的服务宗旨，优化公共文化资源配置，对接群众阅读需求相衔接，探索创新数字图书馆、移动阅读、RFID自助借还、24小自助借阅室、城市街区图书馆、信用借还、总分馆建设、专题图书馆建设、新媒体等新型服务，形成全天候、全方位、总馆分馆一体、线上线下互动的现代公共文化服务模式，掀起全民“悦”读热潮。

　　现已接待读者850万人次，年均超过160万人次，手机图书馆年访问量达3219万页次，数字图书馆的年访问量达777万人次，年均举办读者活动360余场次，荣获国家“一级图书馆”、“全民阅读示范基地”，山东省文明单位、富民兴鲁劳动奖状、全省古籍保护先进单位、全省最佳志愿服务组织等多项荣誉表彰。

　　阅读服务提档升级，打造融合阅读新生态

　　潍坊市图书馆新馆建筑面积36000平方米，采用大开间、无障碍、通联式建筑风格，“藏、借、阅一体化”服务模式，致力于“服务立馆”，不断完善设施，优化馆藏，美化环境，扩大开放，并坚持开放服务“三不休”（午间、周末、法定节假日），提供全免费、全方位、立体化、智能化的便捷高效文献借阅服务；配备读报机、歌德电子图书借阅机、大众图创少儿资源展示平台、云资源数字图书馆等新型智能设备，手机扫一扫就可以将电子图书下载到手机等终端设备；开通超星移动图书馆、支付宝信用借阅和微信图书馆服务，增加了信用借阅、在线续借、书目查询、新书通报、云悦读等功能，为各类人群提供传统阅读与数字阅读的融合的全新阅读体验。图书馆门前蜿蜒的排队长龙，千人进馆阅读学习的壮观场景，已成为潍坊公共文化服务的亮丽名片。

　　潍坊市图书馆在全省率先建设完成资源丰富、开放性强的潍坊市数字图书馆，使遍布潍坊地区城乡的每一个角落的居民都能通过网络免费享受到海量的数字化资源和高品位的文献信息服务，促进阅读服务的均等化、标准化；在全省率先推出的“信用免押金扫码借阅、信用智能借阅柜、e点到家网上借书”三位一体的“信用借还”服务，提供免办证免押金，凭信用积分扫码借书，市民足不出户即可借阅图书；与山东工业技师学院结为战略合作伙伴，与阳光100联手打造潍坊首家文化创意图书馆阳光分馆，在部队、学校、社区、监狱等设立20余处服务点，开展送书上门和流动服务；开通运行24小时街区自助图书馆和24小时借阅室的运行管理等惠民服务新举措，真正实现服务手段的多方融合，促进民众阅读的“全天候”、“零距离”。

　　潍坊市图书馆积极发挥全民阅读主阵地作用，致力于全民阅读活动的广泛开展和宣传推广，丰富多彩的读者活动，周周举办、持续进行，引领社会文明新风尚。年举办元宵灯谜会、换书大集、朗诵大赛、专题展览、学术讲座等各类公益文化活动360余场次，受众人群20万余人。其中，已成功举办二十届的元宵灯谜会、全面展示阅读成果的读书朗诵大赛、弘扬传统文化的尼山书院国学推广、专家大咖精彩主讲的潍水讲坛、深入基层社区居民举办的潍图公开课、致力于少儿阅读培养的“布老虎”少儿普惠工程、分享阅读的图书交换大集等影响面广、受众群多，已逐步形成品牌优势，引发社会各界普通关注和高度赞誉，扩大了图书馆的知名度和社会影响力，全面提升市民素质和城市文化品位。

　　立足“人才兴馆”，常年坚持岗位学习练兵，开展“悦”读人才培训，有效助推图书馆服务的专业化、特色化和普惠化；强化调研辅导，进行竞赛考核，获省公共图书馆法知识竞赛团体奖；培育优秀志愿者服务团队，“鸢都书香”志愿服务队已达6000余人，经培训上岗3000余人次，被省委宣传部、省文明办等评为“最佳志愿服务组织”；开展读者入馆培训、读者排书大赛、阅读指导、读者征文、阅读实践、参观图书馆等活动，携手读者共成长，充分发挥了图书馆引领阅读、倡导文明、教育市民、提升读者素质的社会职能，全面提升服务效能。

　　潍坊市图书馆致力于提升基层图书馆（室）公共文化服务能力，组织各县（市、区）级公共图书馆进行业务培训、专业技能培训等，邀请界内专家、教授到我馆开展讲座。对基层图书馆（室）的工作人员进行培训，提高基层图书馆（室）工作人员的服务能力。

　　增强对弱势群体的服务保障能力。为了让视障人士这个特殊群体享有“听”书的自由和便利，享受到均等化的公共文化服务，在全省开通了首家盲人数字图书馆。潍坊市图书馆购置了900台盲人智能听书机，为潍坊市辖区内的县（市）区11家公共图书馆免费配备“阳光听书郎”智能听书机。市馆积极与市残联、市盲人协会合作，扩大宣传，帮助部分盲人办理了借听证，免费向他们提供听书机服务。