2018年9月5日下午两点，由市人社局城镇职工张科长、信息中心李主任、居民医疗李主任、五险核定中心郭主任带队来我区督察人设系统社会保险资金管理中心窗口单位作风建设等工作，玉泉区人社局托娅局长陪同。

　　张科长一行人分别到玉泉区政务服务中心社保窗口及社会保险资金管理中心进行了走访调研，详细询问了社保经办窗口日常工作运转、“五制”“四公开”“三明亮”、及“双随机、一公开”的实行情况，向工作人员了解了社保业务的经办流程，深入了解了基层社保平台的建设情况。督察组对玉泉区人社局社保中心各险种统一运行的“一窗式”办理和“一站式”的服务环境、完善的便民设施及简化规范热情的窗口服务给予了肯定，并要求窗口工作人员要扎扎实实搞作风，不断优化服务流程，提高服务效率，让群众真真切切感受到作风转变带来的好处。本次督察得到了市领导的高度评价。

　　今年以来，玉泉区人社局社保中心构按照中央、省、市关于开展窗口单位改进作风专项行动的统一部署，把开展专项行动作为窗口服务能力提升、办事提速、工作提质、应对提效的有力抓手。通过全方位的考核管理，窗口工作人员转作风、抓服务、提效能、上水平的良好风气持续增效。