随着暑假的来临，许多家长利用假期给孩子报各种培训班，让孩子在假期进行充电，巩固知识、培养兴趣、学习技能。教育培训的高需求催生了市场上琳琅满目的课程套餐，让家长眼花缭乱。由于教育培训机构经营者素质良莠不齐，导致培训市场鱼龙混杂，一些培训机构为了招揽生源，肆意夸大培训效果和师资力量，“名校名师”、“高通过率”、“不过包退”等宣传标语铺天盖地，极易误导消费者。部分机构还开设短期、低价的培训课程来吸引顾客报名，但随后的教学培训活动却与之前宣传内容不符，从而引发消费者退款纠纷。其中，收费混乱、随意变更授课地点、更换老师、随意拼班甚至取消课程等消费陷阱不容忽视。

　　对此，市场监管局提醒广大消费者：在报名参加培训班前，应深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况；理性分析判断培训机构发布的宣传信息，综合考虑多方面因素，可申请先体验一下培训课程，切勿冲动报名。

　　在缴纳培训费用时，一定要与培训机构签订书面合同，切莫轻信机构的口头承诺，一定要将其培训项目、教学时间、报名费、资料费、师资情况以及违约责任等内容进行仔细阅读，特别是有关消费者权益方面的条款，应格外留意，如果发现有霸王条款，一定要据理力争，要求对方修改，明确双方的权利义务，并签订书面合同。合同一式两份，合同双方各保存一份，消费者在签订合同后一定要保存好合同原件和相关缴费凭证，以便发生消费争议时依据合同维权。

　　此外，发生消费纠纷时，消费者首先应与培训机构协商，如不能解决，应收集好付款发票、合同等有关证据，及时向12315或教育部门投诉维护自身合法权益。