为贯彻落实监管要求，进一步提升支行整体金融消费者权益保护意识，近日，邮储银行湖口县支行在辖内组织开展金融消费者权益保护专题教育培训活动。

　　据悉，该支行高度重视本次教育培训活动，认真抓好组织落实，由专人负责，一级抓一级、层层抓落实。该支行以部门为单位组织学习消保知识，并通过网上考试等方式验证学习成果。在本次活动中，该支行全体员工高度重视消费者权益保护工作，积极主动参与学习，形成“在工作中学习，在学习中工作”的浓厚学习氛围。该支行员工始终充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、自主选择权、公平交易权、信息安全权、知情权等权益。无论何时何地皆不谈论客户隐私，不强制搭售产品，不无证上岗，不为业绩诱导客户，始终坚持为客户提供最专业最舒适的服务，稳步提升服务质量，妥善处理因种种误解产生的投诉事件，切实树立积极正面的邮行品牌形象。

　　在下一步的工作中，邮储银行湖口县支行将持续严格落实监管要求，提升站位，保障消费者权益，切实履行企业的社会责任，为营造和谐健康的金融消费环境贡献邮行力量。（通讯员 周贵艳）