近日参加县里的行风评议员座谈会,会上热议起前段时间(9月21日)发生的安徽合肥一儿童医院的郭医生把红包钱直接充值到患者住院账户这一事件。据我所知,这一事件颇为各地各界持续关注。这似乎超出了医生退红包应有的热度。然而,我想,郭医生的热度不仅在于退红包更在于另类退红包。郭医生第一时间直接把红包钱充值到患者住院账户这一另类做法,值得关注、思量和推崇。
悬壶济世,医者仁心,医德春风化雨,从医者面对病弱者理当恪守人格和医德,何以要收受红包?由此,联想到我曾经采访过的一位医生,他从不领受病人的吃请和红包。每次就诊,只要知晓了患者的疾病,他都会对病人说自己也曾得过这种病,并绘声绘色地向病人描述自己如何战胜疾病,鼓励患者乐观向上科学就医,因而他的病人总是康复得更快。显然,这位医生是在运用同情和鼓励的力量向患者表达拳拳爱心。他的“患病经历”使他与病人同“病”相怜,从而让处在痛苦中的病人不再感到孤寂;他的“康复”使病人正确看待身体上和精神上的不幸,而且看到自己康复的希望,增添战胜疾病的信心和勇气。
当前,各级各类医院都明令禁止医生收受红包。然而,世事的纷繁,人心的复杂,仍然让有的患者心有芥蒂,认为医生不收红包,则不会全力以赴下真功夫。于是,千方百计向医生送上红包,医生收下红包,患者似乎就吃下了定心丸。在这种背景下,郭医生收到患者红包就似乎不怎么奇怪了。关键在于郭医生对待红包的态度了。结果是郭医生说,来医院的每个人都不容易,不能再雪上加霜。这就得大赞。我想,在仍然处于社会转型期的当下,郭医生的另类做法虽然令人感慨却也值得推崇。这一做法起码有以下效应:一是体现了不为名而唯实的人品。不声张地把红包钱充值到患者住院账户,如同做好事不留名,解决问题了就心安理得。二是维护了的仁心医德。退红包足以亮明郭医生的心迹和道德标杆。三是完胜了灵活巧妙的应对能力。心向患者,既完璧归赵又没有惊扰患者那颗已经吃下定心丸的心。如果郭医生采用直接找到患者退还红包之类的做法,或许会给患者造成尴尬、忧虑、彷徨不安等。说到这里,我倒想向郭医生及今后其他有意如此退红包的医生提个建议,还是得在患者康复出院后向患者说明退还红包之事。个人误会事小,仁心医德蒙尘事大矣!
应该说,郭医生的另类退红包和上述我曾经采访过的那位医生的“身生百病”在体现医风医德等方面具有异曲同工之妙。若这样的医生遍地,何愁医患关系不和谐?




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