在发展迅猛的当代社会，企业如何能屹立不倒的生存？员工又如何才能在职场中立于不败之地？坚持不断的学习才能应对新的挑战，职业培训的重要性势不可挡。同时，伴随知识经济成为经济发展的核心要素，终身教育的新时代观念广泛传播，自我提升成为世界公认的进阶标志。在发展竞争愈加激烈的中国，家长们想让孩子通过早教试图赢在起跑线上。智联招聘旗下领先的人才评估与发展平台智联人才发展中心，近日结合白领人群的职业培训及教育产业发展情况开展了一次问卷调研。

　　第一部分：当代职业培训白领分布的现状

　　在现代职场的“快节奏”下，职业培训是为白领个人提升和企业发展中不可或缺的一环，超过九成的白领认识到职业培训重要性，其中72.14%的白领认为职业培训非常重要，21.88%的白领认为职业培训比较重要。不同企业性质呈现不同需要比例，企业中白领的职业培训率普遍达到了62%以上，其中国有企业达到了65.16%居于首位，而机关事业单位、私营企业职业培训率则相对要低一些，分别是56.85%和54.01%。

　　促使白领参加职业培训的原因有很多，比如提升专业技能、获得职业资格、拓展视野丰富生活是目前最为重要的三个因素，其中，提升专业技能为首要因素，达81.54%，其次是获得职业资格占比63.56%。部分行业对于拓展人脉比较看重，金融业认为职业培训可以拓展人脉的占比较高，居行业首位；贸易、服务业等这类普遍需要人际关系助力的行业中，也有超过三成的职场人参加培训的初衷是为了拓展人脉。

　　从薪资来看，月薪10000元以上的白领参加管理能力培训的比例均超过了24%，其中15001-20000元区间的占比最高，达到31.67%，总体来说薪资水平越高对管理能力培训需求越高。

　　第二部分：不同年龄对白领培训的期望

　　从年龄结构来看，90后、95后对于课程的满意度要低于70后和80后，95后对培训课程的满意度仅为4.03。90后、95后进入职场时间较短，需要熟悉和学习的地方有很多，一般的职业培训难以达到全方位立体化效果，同时，此类新一代职场人在接受信息的方式上，与传统培训的表达方式上有所差异。

　　数据显示，不同的白领对于自己的下一个5年规划中64.9%的白领渴望加薪，57.29%的白领渴望增强管理能力，56.87%的白领渴望升职；女性白领的职业发展渴望要大于男性。工作年限与升职提升工作效率呈反比趋势，工作十年以上的白领对自己的管理能力的提升期望较大。

　　第三部分：教育培训行业发展新机遇，人才是重要的制约因素

　　在近两年经济发展增速放缓、企业用工需求整体收缩的大环境下，教育/培训/院校行业的招聘规模仍在高速增长。但是需求端的高速增长并没有吸引相应体量的人才涌入教育/培训/院校行业，人才供给的增速跟不上需求增速，导致教育/培训/院校行业人才在本身供不应求的基础上缺口持续扩大，其CIER指数由2017年一季度的2.73增至2019年二季度的4.66，在2018年四季度曾周期性升高至8.33。

　　培训教师、课程顾问等教育/培训/院校行业核心岗位的从业人员素质直接影响培训质量和学员体验，对行业整体水平和长久发展至关重要。学历水平是反映人才素质的一个重要指标，对从业人员的知识水平有一定要求。2019年上半年的数据显示，教育/培训/院校行业核心岗位对人才的学历要求高于全行业（即所有行业）平均水平，其所有招聘人数中，学历要求为本科的占比最高，达57.74%，远高于全行业的这一比例（18.51%）。

　　从核心岗位求职者的专业背景看，排名靠前的以英语、会计学、学前教育、艺术设计、计算机科学与技术等与培训教师对口的专业，以及工商管理、市场营销等与课程顾问对口的专业为主。但缺乏心理学、教育学等影响教师“软实力”的专业，尤其是对于早教、K12等面向儿童及青少年的培训领域，从业教师在心理学、教育学等方面的知识和技能积累对孩子的人格培养至关重要。可见当前教育/培训/院校行业核心岗位求职者的专业实力尚处于偏硬技能、欠缺软实力的阶段，未来有待进阶。

　　近年来，教育/培训/院校行业的平均招聘薪酬虽然保持了较高增速，但依然低于全行业平均水平，2019年上半年，平均招聘薪酬为7926元/月，全行业平均水平为8452元/月。低收入水平降低了教育/培训/院校行业对人才的吸引力，也引发了从业人员关于“压力大、工资低”的抱怨。薪酬预算更向销售倾斜，整体呈现销售导向的传统模式。这就导致了行业不仅面临招人难问题，其核心人才也存在高流失率，许多教师成长起来后会选择带着学生资源离开，独立门户。

　　另外，从教育/培训/院校行业招聘核心岗位时对工作经验的要求看，与学历要求高于全行业平均水平不同，其工作经验要求却低于全行业平均水平，整体呈现“重学历、轻经验”的特点。在教育/培训/院校行业核心岗位的所有招聘需求中，经验不限条件的占比高达72.32%，比全行业的这一比例（64.48%）高，要求3-5年、5-10年的比例也低于全行业。

　　第四部分：K12成为教培行业人才需求榜首，低薪资高门槛抑制人才聚集

　　教育/培训/院校行业根据面向用户、培训内容等可以分为不同细分领域，包括传统的K12（中小学课外辅导）、语言培训，也包括近两年越来越火爆的STEM（面向青少年的科学、技术、工程和数学教育）。数据显示，各细分领域中，K12体量最大，且保持较高增速。有六成儿童都要上课外班，每名儿童平均每年课外班的花费高达9211元。K12领域有招聘行为的企业数量在所有细分领域中最多，占比超四成，同时其增速也较快，较2016年上半年增长85.66%。

　　除K12外，职业技能培训、兴趣爱好培训、STEM等领域在2019年上半年的招聘企业数量较2016年上半年均增长了一倍多，是发展较快的领域，越来越多的职场人士选择通过参加培训来提升技能。2019年8月的调研数据显示，有56.47%的白领参加过职业培训，还有32.10%的白领一直想参加，由于资金或时间问题没有实现。

　　各细分领域对核心岗位人才的学历和工作经验要求，发现K12领域的学历要求最高、经验要求最低。其学历要求中，本科占到74.41%，高学历门槛或许也是其招人困难的一个原因，同时对于名师资源十分重要、家长高度信赖资深教师的K12领域。

　　STEM、兴趣爱好培训等偏技能实操的领域相对于学历，更看重求职者的从业经验。主要基于这些学科本身以传授技能为主，从业人员的文化知识素养并不在考量的第一顺位，而是技能水平和实操经验为先，因此，兴趣爱好培训领域要求求职者学历为本科的比例仅为26.62%，在所有细分领域中最低；STEM要求工作经验在3年以上的比例为7.38%，高于多数细分领域。

　　留学咨询培训领域对求职者的学历和经验要求都较高。为了能够更好地服务客户，留学机构一般要求求职者自身有海外求学背景，所以其对学历要求本身偏高，而因留学咨询属教育培训行业里偏服务性质的领域，所以工作经验同时成了招聘方看中的优点。

　　各行业培训正在经历转型升级和行业洗牌，随着全民对教育的重视度和投入越来越高，教育培训行业未来仍将是增长潜力最大的行业之一。除此之外，人们对职业培训充满热情，专业技能的提升是职场人的首要目标，随着职场的多元化发展，职场人也逐渐意识到软实力的重要性。在培训内容多元化的同时，也有待结合白领的细分需求进行有效组合，进一步丰富培训方式。职场人也应将终身学习作为长期目标，在提升职场专业技能的同时修炼自身内在技能。